공지사항

교환 및 반품 안내

블루마켓 2017.01.29 19:46:52 조회수 6,081

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※ 교환 및 반품안내 ※


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1. 교환 및 반품은 상품 수령 후 7일 이내에 접수하여 주시기 바랍니다.

수령 후 7일 이후에는 자동으로 구매확정처리 되어 접수가 불가합니다.


2. 모든 교환 및 반품은 게시판 또는 고객센터를 통해 접수 및 안내를 받으신 후 지정택배(CJ대한통운)를 통해 반송해주시기 바랍니다.


3. 모든 제품은 블루마켓에서 보내드린 그대로 재포장 후 반송해 주시기 바랍니다.

타 택배사 이용 시 어떠한 경우라도 운임비는 선불로 지불해주셔야 하며, 착불 이용 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

* 편의점 택배 착불로 반송은 불가하오니 이용에 착오 없으시길 바랍니다. 


지정 택배사 : CJ대한통운 1588-1255 

(월-금 08:00-18:00/토 09:00-13:00)

 

4. 단순 변심에 의한 교환,반품일 경우 왕복 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. * 교환 및 반품 배송비 : 7,000원(왕복) *

 

5. 제품 불량의 경우 반드시 동일 상품, 동일 사이즈로의 교환만 가능합니다. 


6. 처음 배송된 상품 상태와 상이할 경우(의류택 제거, 세탁, 수선, 착용 후 외출, 향수와 같은 냄새 등) 교환 및 반품이 불가합니다. 


7. 출고 이후 주문 취소로 인한 환불은 상품이 다시 회수 된 후에 이루어집니다.  


8. 무통장 입금, 실시간 계좌이체로 주문하신 분들은 환불 받으실 계좌를 꼭 기입하여 주십시오. 단, 주문 시 입금해주신 동일 계좌로만 환불이 가능합니다.

* 입금계좌와 환불계좌가 반드시 동일해야 합니다(다른 사람의 계좌로 환불 불가).

* 카드 결제하신 경우에는 카드 결제 금액이 취소됩니다.

* 체크카드의 경우 실제 환불 및 입금까지 최대 7일 이상 소요될 수 있습니다.

 

9. 고객의 변심에 의한 교환 및 반품이면 배송비는 소비자 부담입니다.

상품의 이상에 의한 교환 및 반품이면 배송비는 판매자 부담입니다.

 

* 교환 및 반품지 주소 *

인천광역시 중구 신포로 26-3 블루마켓

 

※ 교환 및 반품 불가 안내 ※

 

1. 상품 택(tag)제거, 착용, 수선, 세탁 및 고열(건조기사용), 습도, 충격과 같이 소비자 외부요인에 의한 변경, 훼손, 구김, 보풀, 이염, 탈착 등은 교환/환불이 불가합니다.


2. 고객 선택에 의해 마킹과 패치가 부착된 유니폼의 경우, 교환/환불이 불가합니다. 단, 상품 자체 불량일 경우에는 제외입니다.


3. 관련 규정은 소비자보호법의 교환/환불 규정에 따릅니다. 또한 상품의 가치를 고의로 훼손한 경우 상품을 배상청구 할 수 있습니다. 

 

4. 불량으로 보기 어려운 경우

배송시 발생 가능한 상품의 구김, 재봉실밥에 일부 정리가 안된 경우(가위로 끊었을 때 문제가 없는 경우), 패턴이 있는 상품의 경우 원단 컷팅에 따라 달라질 수 있는 패턴의 배열이나 위치는 불량이 아닙니다.


5. 유니폼 관련 내용은 공지사항 내 [유니폼 관리방법에 대한 안내사항]을 참고하여 주십시오.

  

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